BTOパソコンの保証の期間や内容は？
BTOパソコンを購入する上で
しっかりと確認しておかなければいけないのが、
販売店の保証やサポート面です。
前項でも書きましたが、
BTOパソコンというのは自分でパーツをカスタマイズして
それをオーダーして作ってもらう為、通常のPCとは異なってきます。
オーダーして作る為、
初期の起動の時に動作しないという事もあり得ます。
多くの販売店ではそういった初期不良を防ぐために、
出荷する前に厳しく検査などを行っているのですが、
PCは精密機械であるため、手元にきてから
動かなくなってしまうという事も良くあります。
ですので、初期不良についても
保証がしっかりとしているのかを確認するようにしましょう。
販売店によっては2週間から1ヵ月の保証を行っている所も多いので、
できるだけそういった店舗を選ぶようにします。
また初期不良でなかった場合も
1年保証がしっかりとついているのかや
延長保証がついているのかを確認することは必要です。
ほとんどの店舗では1年保証はついているのですが、
延長保証については行っている店舗と行っていない店舗があります。
延長保証や相談窓口の利用も
延長保証をする際は、初めに初期費用がかかるのですが、
それを払っておけば2から5年、
延長保証をしてくれる販売店があります。
長く保証をつけておきたいのであれば、
しっかりとそういった保証のある販売店を選ぶことをおすすめします。
そしてもう一点、販売店のサポート面も
しっかりと確認するようにしましょう。
サポート面というのは
例えば購入する際の相談できるサポートであったり、
パーツについての質問がすぐにできるであったり、
購入後であれば、修理の際や、PCの調子が悪い場合に
すぐに相談することが出来るなどがあります。
またPCを修理に出した際に、
出張で修理を行ってくれるショップなどもあります。
こういったサポート面をしっかりと確認しておきましょう。
店舗によっては購入してから初期不良についての連絡や、
相談を行っても、対応が遅かったり、
ひどい場合は対応してくれないという場合もあります。
BTOパソコンを購入する時は
こだわりを持って購入すると思いますので、
後からのサポートや保証がしっかりしていなければ、
安心して使用することができません。
パソコンは決して安いものではありません。
なのでこういったサポートや保証を
しっかりとしている店舗を購入する際には選ぶようにしましょう。